Försäljningskurs för alla i bygg- och anläggningsbranschen - Byggakademin - utbildningar & kurser för byggbranschen

Försäljningskurs för alla i bygg- och anläggningsbranschen

– framgångsrik merförsäljning handlar om relationer

« Tillbaka

Kommande kurstillfällen

Inga tillgängliga datum för den valda kursen

Försäljningskurs för alla i bygg- och anläggningsbranschen

Inom byggbranschen är basen i framgångsrik tjänsteförsäljning relationer. Förtroendet är viktigt eftersom en tjänst är en dynamisk produkt som uppstår i leveranssituationen mellan kund och leverantör och vars kvalité uppstår därefter. Kontakter, relationer och rekommendationer är alltså viktigast. I takt med att många företags försäljningsstrategier digitaliseras har kunddialogen flyttats online, avpersonifierats och automatiserats. Den mänskliga kontakten i försäljningsarbetet har minskat och fått till följd att kvalitén i den dagliga dialogen till kunder försämrats. I alla kontakter med kunden finns möjlighet till försäljning framförallt då närmare 90% av alla dagliga kontakter mellan byggföretag och beställare sker mellan personer som inte titulerar sig säljare. Era medarbetare arbetar kanske som konsulter, linjechefer, platschefer, arbetsledare, kalkylatorer, specialister eller ledande montörer och i ett byggföretags resultat grundas bredden av medarbetarnas vilja av att bygga relationer och av deras service/säljkompetens. Det ni och er organisation inte gör mot marknaden. Det kommer andra att göra. Byggakademin har en lösning - en utbildning som stärker medarbetarna och ökar ert företags konkurrenskraft genom proaktivt relationsbyggande.

Kursen tar upp utmaningarna

  • Svårigheter med balansgången mellan att ha många kunder men för lite engagemang i varje relation och en situation med väldigt goda relationer men för få betalande kunder
  • Öka förståelsen om hur traditionell försäljning inom byggbranschen går till
  • Det finns ingen uttalad plan eller strategi över hur man som icke säljare kan bygga relationer och nätverka sig till fler och bättre affärer
  • Det tar ibland lång tid innan kunderna bestämmer sig på grund av otydlig kommunicerad kundnytta avseende de tjänster man säljer
  • Svårigheter med att belysa och presentera företagets tjänster från ett kundperspektiv – inte ur ett konkurrensperspektiv
  • Hur du genom din nyfikenhet och kunskap får kunder att bli mer intresserade av vad ni kan hjälpa till med – nu direkt och över tid

Därför ska du gå kursen

  • Du lär dig att coacha kunden vid försäljning av byggrelaterade tjänster
  • Du lär dig att leda kundmöten strukturerat
  • Du kommer att kunna presentera dina tjänster så de blir intressanta
  • Du lär dig att ställa behovsskapande frågor
  • Du kommer att kunna hantera invändningar på ett mer professionellt sätt
  • Du kommer att kunna svara på frågan: varför ska kunden välja oss?

Innehåll Försäljning för alla i bygg- och anläggningsbranschen

  • Framgångsfaktorer inom tjänsteförsäljning. Hur kan vi skapa bättre kundrelationer samt engagemang och ett positivt resultat
  • Social selling – bygg ett personligt och professionellt nätverk
  • Vad säljer ni och hur kommunicerar ni vad ni kan hjälpa till med
  • Kundvårdens ABC och merförsäljning - vad vill du att ditt företag ska vara känt för, din kund är din bästa recensent samt strategier för att tackla era vanligaste utmaningar
  • Bli en intresserad köpare – hur gör andra som fått ditt förtroende
  • Motivation kräver motiv - 9 saker som leder till att du når det resultatet du vill ha, attityd eller aktivitet samt skillnaden som faktiskt gör skillnad
  • Din förmåga att inspirera och proaktivt underhålla relationen till kund
  • Time Management - att veta men inte göra, lär dig att prioritera – vad är viktigast, konsekvent ger konsekvens samt varför ordet ”varför” betyder så mycket
  • Utbildningen bygger på såväl teori som många praktiska övningar


Målgrupp

Alla som kommunicerar med kunder tex linjechef, kalkylator eller specialist, platschef, arbetsledare, ledande montör etc.

Omfattning

Kursen omfattar en dag. I priset ingår digital kursdokumentation samt att vissa övningar skrivs ut och delas ut på plats. Vi bjuder på för- och eftermiddagsfika och lunch. 

Vi värnar om miljö och har därför digital kursdokumentation men självklart kan du beställa en pärm med utskriven kursdokumentation vilket du kan göra i samband med anmälan.




Erbjudande

Boka 4 betala för 3
Vid anmälan av 4 deltagare till samma kurstillfälle bjuder vi på en kursavgift. Erbjudandet gäller upp till 8 personer. Konferenspaket, eventuell kurslitteratur och tentamen tillkommer för den 4:e och 8:e deltagaren. Erbjudandet går inte att kombinera med andra rabatter. Ring oss så hjälper vi dig boka med rabatt!

 

Kommande kurstillfällen

Inga tillgängliga datum för den valda kursen

 

Pris

5 400 SEK exkl moms

Har du frågor eller önskemål?

– tveka inte att kontakta oss, vi hjälper dig gärna!